1- Escolha o acessório que mais combina com seu estilo.
2- Clique em "adicionar ao carrinho".
3- Clique em "iniciar compra".
4- Preencha seus dados de contato corretamente.
5- Informe o endereço onde deseja receber sua compra.
6- Selecione a forma de frete que preferir.
7- Escolha o meio de pagamento de sua preferência.
8- Antes de confirmar sua compra, revise se todos os dados inseridos estão corretos!
9- Finalize sua compra e pronto!
10- Você receberá um e-mail de nossa equipe informando sobre o pagamento, enviaremos o código de rastreio e, claro, o seu pedido!
Na SunSet, aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis no mercado. Assim, você pode escolher a forma que melhor se encaixa no seu momento.
O valor do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega. Dessa forma, você já terá clareza antes de confirmar sua compra.
Trabalhamos com transportadoras e parceiros confiáveis que asseguram que seu pedido chegue com segurança até você.
Realizamos envios para todo o Brasil. Basta inserir seu endereço corretamente no momento da compra.
O prazo depende do frete selecionado. Normalmente, entregas nacionais variam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
No entanto, como parte do nosso catálogo vem de fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia), alguns produtos têm prazo estendido de 7 a 12 dias úteis. Esse tempo extra existe porque os itens vêm direto do fabricante até a sua casa, garantindo preços mais acessíveis.
Você receberá o código de rastreio diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se não receber nesse prazo, nos envie um e-mail em: [email protected], informando o número do seu pedido (exemplo: #4321). Nossa equipe irá retornar em até 2 horas.
Além disso, nossa equipe irá te enviar notificações via e-mail ou WhatsApp sobre o estado de sua entrega. Com atualizações em cada etapa do trajeto de seu acessório! Queremos que você sinta segurança e confiança, por isso cuidamos para que seja notificado a toda nova etapa do pedido.
Isso pode acontecer durante o transporte internacional, pois não há movimentação registrada entre o país de origem e o Brasil.
Assim que o pedido chegar ao país, as atualizações começam a aparecer normalmente, como nas entregas nacionais.
Sim! Aqui na SunSet, sua confiança, tranquilidade e seguranção são primordiais, por isso nossa equipe irá te enviar notificações via e-mail ou WhatsApp sobre o estado de sua entrega. Com atualizações em cada etapa do trajeto de seu acessório!
Cuidamos para que seja notificado a toda nova etapa do pedido.
Não! O valor que você paga em nossa loja já é o valor final.
Caso, excepcionalmente, aconteça alguma cobrança extra (alfândega ou taxa de Correios), a SunSet cobre 100% desse valor. Basta nos avisar pelo e-mail [email protected] que resolveremos em até 24h.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento do seu produto. Nossa equipe estará pronta para ajudar em cada etapa.
Para saber mais informações sobre realizar a troca ou devolução do seu acessório, acesse nossa página de "Troca e Devolução".
Na SunSet, sua tranquilidade é prioridade. Caso seu produto chegue com algum defeito ou problema, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
